የጂሲሲ ተገዢነት እና መመሪያዎች

ለችርቻሮ ደንበኞች እና ለ B2B አጋሮች ግልጽነት።

ጭነት ( UAE እና GCC)

The Ghana Shop የሚሸጠው ከተባበሩት አረብ ኤምሬትስ ነው። ዋጋዎች በ AED ናቸው። የተባበሩት አረብ ኤምሬትስ፡- ክፍያ ወደ እያንዳንዱ ኤምሬትስ ይደርሳል። መደበኛ ማድረስ 32 AED ነው። ማድረስ ከ300 AED እና ከዚያ በላይ በሆኑ ትዕዛዞች ላይ ነፃ ነው፣ እና በገጾቻቸው ላይ መላኪያ ተካትቷል በሚለው የላብራቶሪ ኪቶች ላይ። በማድረስ ላይ ጥሬ ገንዘብ UAE ውስጥ ይገኛል እና 10 AED ክፍያ ይጨምራል። የተቀሩት የጂሲሲ ክፍሎች - ኦማን፣ ሳውዲ አረቢያ፣ ኳታር፣ ባህሬን እና ኩዌት፡- ክፍያውን ከመክፈላችሁ በፊት WhatsApp +971 58 816 1994 ወይም በኢሜል info@theghanashop.com ካረጋገጥን በኋላ ብቻ እንልካለን። ጥሬ ገንዘብ ከተባበሩት UAE ውጭ አይገኝም። በተባበሩት UAE እና በጂሲሲዎች ውስጥ የሚደረጉ B2B ጭነትዎች በንግድ ደረሰኝ እና በኤችኤስ ኮዶች የተደረደሩ ናቸው።

የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

The Ghana Shop (theghanashop.com)፣ እያንዳንዱ ፎርሙላ እና የእጅ ጥበብ ምርት በጥብቅ የጥራት፣ የደህንነት እና የግል እንክብካቤ ደረጃዎች ስር የተቀረፀ ነው። እባክዎን ከዚህ በታች ያሉትን ተመላሾችን፣ የመደብር ክሬዲቶችን እና ብጁ ፕሮቶኮሎችን የሚመለከቱ ሙሉ ውሎችን ይገምግሙ። 1. ለመደበኛ ተመላሾች ክሬዲት ያስቀምጡ በተፈቀደ መደበኛ የችርቻሮ ተመላሽ ላይ የአስተሳሰብ ለውጥ የሚፈታው በጥሬ ገንዘብ ተመላሽ ሳይሆን በሱቅ ክሬዲት ነው። የሱቅ ክሬዲት ለተመለሱት እቃዎች የተከፈለው መጠን ነው። ሊተላለፍ ይችላል፣ እና ከወጣንበት ቀን ጀምሮ በ12 ወራት ውስጥ መቤዠት አለበት። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት መላኪያ በክፍል 5 መሠረት ከዋናው ክፍያ ምትክ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ጋር ይስተናገዳል። 2. ለግል የተበጁ ቀመሮች እና የግሎው ትራንስፎርሜሽን ምርቶች የግል ፎርሙላዎች (የግሎው ትራንስፎርሜሽን ምርቶች) ለአንድ የተወሰነ ሰው የተዋሃዱ ናቸው። የአስተሳሰብ ለውጥ መመለስ፣ ገንዘብ መመለስ ወይም መለዋወጥ አይቻልም። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት ስርጭት አሁንም በክፍል 5 ተሸፍኗል። በንቃት በሚከታተል የግሎው ትራንስፎርሜሽን ወቅት ማስተካከያ የሚያስፈልግ ከሆነ፡ የሂደት ሪፖርት ወደ ፎርሙላርዎ ይላኩ፤ እነሱ ይገመግሙታል፤ የዘመነ ፕሮቶኮል እንደ ጥቅልዎ አካል ይላካል። 3. የፍላሽ ምዝገባዎች የግሎው የደንበኝነት ምዝገባዎች እና ተደጋጋሚ የዕቅድ ትዕዛዞች አንዴ ከተላኩ በኋላ የመጨረሻ ይሆናሉ። ዕቅድዎ በሚፈቅድበት ቦታ የሚቀጥለውን የማስተላለፊያ ጊዜ ከማስቆምዎ በፊት ይሰርዙ ወይም ያቁሙ። ከተቋረጠ በኋላ የሚደረጉ ክፍያዎች እና ማስተላለፎች በጥሬ ገንዘብ ሊመለሱ ወይም ተመላሽ ሊደረጉ አይችሉም። 4. መደበኛ የችርቻሮ ምርቶች እና የቅርስ እደ-ጥበባት በመጀመሪያው የታሸገ ማሸጊያ ውስጥ ያልተከፈቱ፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ እቃዎች ከተረከቡ በኋላ በ14 ቀናት ውስጥ ለሱቅ ክሬዲት ሊመለሱ ይችላሉ (ለ12 ወራት የሚሰራ፣ እና ሊተላለፍ ይችላል)። አንድን እቃ መልሰው ሲልኩ የመመለሻ ፖስታ ይከፍላሉ ምክንያቱም ሀሳብዎን ስለቀየሩ። የተከፈቱ ወይም ያገለገሉ የግል እንክብካቤ ምርቶች ለንፅህና ሲባል መመለስ አይችሉም። የቅርስ ዶቃዎች እና የእጅ ጥበብ እቃዎች በድምፅ፣ በቅርጽ ወይም በሸካራነት ሊለያዩ ይችላሉ፤ ያ ልዩነት ጉድለት አይደለም። 5. የተሳሳቱ፣ የተበላሹ፣ የሚያፈስሱ ወይም ጉድለት ያለባቸው እቃዎች ከተረከበ በኋላ በ72 ሰዓታት ውስጥ በ info@theghanashop.com ወይም WhatsApp +971 58 816 1994 ያግኙን፣ የትዕዛዝ ቁጥርዎን እና የእቃውን እና የማሸጊያውን ፎቶዎች ወይም ቪዲዮዎች ግልጽ በማድረግ ያግኙን። በ3 የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። ችግሩን ካረጋገጥን በኋላ፣ የመጀመሪያውን ክፍያ ምትክ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ይመርጣሉ፡ የካርድ ክፍያ Ziina በኩል ይመለሳል፣ እና በጥሬ ገንዘብ የማድረስ ትዕዛዝ በጥሬ ገንዘብ ይመለሳል። ችግሩን የፈጠርነው እኛ ከሆንን፣ እቃውን የመመለስ ወጪን እንሸፍናለን። ይህ ክፍል ለመደበኛ የችርቻሮ፣ ለግል የተበጁ ቀመሮች፣ ለደንበኝነት ምዝገባዎች እና B2B እቃዎች ይሠራል።

ሀሳብዎን ስለቀየሩ B2B እና የነጭ መለያ ትዕዛዞች መመለስ አይችሉም። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት ባች በክፍል 5 መሠረት ይተካል ወይም ተመላሽ ይደረጋል።

የግላዊነት መመሪያ

The Ghana Shop (theghanashop.com) በዚህ ድህረ ገጽ በኩል የሚሰበሰበውን የግል መረጃ የሚቆጣጠር ነው። እኛ በዩናይትድ አረብ ኤምሬትስ ውስጥ እንሰራለን። ያግኙን፡ info@theghanashop.com / WhatsApp +971 58 816 1994 ። የምንሰበስበው ነገር • አካውንት እና ቼክአውት፡ ስም፣ ኢሜይል፣ ስልክ፣ የማድረሻ አድራሻ፣ ኤምሬትስ እና የትዕዛዝ ታሪክ። • ክፍያ፡ የካርድ ክፍያዎች የሚከናወኑት Ziina ነው። ሙሉ የካርድ ቁጥሮችን በአገልጋዮቻችን ላይ አናከማችም። በጥሬ ገንዘብ የሚላኩ ትዕዛዞች አሁንም የእውቂያዎን እና የአድራሻዎን ዝርዝሮች ይፈልጋሉ። • ግንኙነቶች፡- የሚልኩልን WhatsApp ፣ የኢሜል እና B2B የጥያቄ መልዕክቶች። • ቴክኒካዊ፡ ለጋሪ እና ለመግቢያ አስፈላጊ ኩኪዎች። የጉግል አናሌቲክስ፣ የጉግል ማስታወቂያዎች እና የቲኮክ ፒክስል የሚጫኑት በኩኪ ባነር ውስጥ ከተቀበሉ ብቻ ነው። ለምን እንጠቀማለን ይህንን መረጃ ትዕዛዞችን ለማሟላት፣ ድጋፍ ለመስጠት፣ ማጭበርበርን ለመከላከል፣ የሂሳብ አያያዝ እና የህግ ግዴታዎችን ለማሟላት እና - በእርስዎ ፈቃድ - ሱቁ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል ለመረዳት እንጠቀማለን። ከማን ጋር እናጋራለን ፋየርቤዝ (ማስተናገጃ፣ ማረጋገጫ እና የትዕዛዝ መዝገቦች)፣ Ziina (ክፍያዎች)፣ እና - በእርስዎ ፈቃድ ብቻ - ጉግል እና ቲኮክ (ትንታኔዎች እና ማስታወቂያዎች)። ፋየርቤዝ እና ጉግል UAE ውጭ ውሂብን ሊያሰሩ ይችላሉ። እያንዳንዱ አቅራቢ ለዚያ ሥራ የሚያስፈልገውን ብቻ እናጋራለን። የግል መረጃዎችን አንሸጥም። ለምን ያህል ጊዜ እንጠብቃለን የትዕዛዝ እና የሂሳብ መዝገቦች ግዢውን ለማሟላት፣ ተመላሾችን ለማስተናገድ እና UAE የመዝገብ አያያዝ መስፈርቶችን ለማሟላት አስፈላጊ እስከሆነ ድረስ ይቀመጣሉ። የመለያዎን መረጃ በ info@theghanashop.com ላይ እንድንደርስ፣ እንድናስተካክል ወይም እንድንሰርዝ ሊጠይቁን ይችላሉ። ለሂሳብ አያያዝ፣ ለግብር ወይም ለክርክር የሚያስፈልጉንን መዝገቦች አንሰርዝም። የጤና መረጃ የመልሶ ግንባታ ቅበላው ስለ ቆዳ እና ፀጉር፣ ስለተጠቀሙባቸው ምርቶች፣ ስለ አለርጂዎች እና - ከተቀማጭ ገንዘብ በኋላ ብቻ - ስለ ቀዶ ጥገና፣ ስለ መድሃኒት እና ስለ ጤና ሁኔታዎች ይጠይቃል። ፕሮቶኮልዎን ለማዘጋጀት ብቻ እንጠቀማለን። Elorm ሊያነበው ይችላል። በይፋዊ ድረ-ገጽ ላይ አይታይም። UAE ህግ መዝገብ እንድንይዝ የሚጠይቅ ካልሆነ በስተቀር በ info@theghanashop.com ላይ እንድንሰርዘው እስኪጠይቁን ድረስ ከቅበላ መዝገቡ ጋር እናስቀምጠዋለን።

የአገልግሎት ውል

theghanashop.comን በመጠቀም እነዚህን ውሎች ተስማምተዋል። 1. ሱቅ እና ዋጋዎች የችርቻሮ ዋጋዎች በ AED ውስጥ ሲሆኑ በቼክ መውጫ ጊዜ ይታያሉ። ግልጽ የሆኑ የዋጋ ስህተቶችን እና የቁጥር ገደቦችን ልናስተካክል እንችላለን። የምርት ቀለሞች እና በእጅ የተሰራ ሸካራነት ከፎቶዎች ትንሽ ሊለያዩ ይችላሉ። 2. ትዕዛዞች አንድ ትዕዛዝ በኢሜል ወይም WhatsApp ስናረጋግጥ ወይም ክፍያ (በካርድ ወይም በጥሬ ገንዘብ ሲደርስ) በተሳካ ሁኔታ ሲጠናቀቅ ተቀባይነት አለው። የማጭበርበር ወይም ያልተሟሉ ትዕዛዞችን ልንከለክል እንችላለን። 3. ጭነት ቼክአውት በመላው UAE ይደርሳል፡ 32 AED ፣ ወይም ከ300 AED እና ከዚያ በላይ በሆኑ ትዕዛዞች ላይ ነፃ፣ እና የምርት ገጹ መላኪያው እንደተካተተ ሲገልጽ ነፃ ነው። በማድረስ ላይ ጥሬ ገንዘብ UAE ብቻ የሚውል ሲሆን 10 AED ክፍያ ይጨምራል። ወደ ኦማን፣ ሳውዲ አረቢያ፣ ኳታር፣ ባህሬን እና ኩዌት ማድረስ ክፍያ ከመፈጸሙ በፊት ይዘጋጃል፣ ከእርስዎ ጋር በምናረጋግጥልዎት የፖስታ አገልግሎት ክፍያ። የማድረስ ቀናት ግምቶች ናቸው። 4. ተመላሾች በ https://theghanashop.com/returns ላይ የሚገኘው የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ የእነዚህ ውሎች አካል ነው። ያልተከፈቱ፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ የችርቻሮ እቃዎች ለሱቅ ክሬዲት ከተላኩ በኋላ በ14 ቀናት ውስጥ ሊመለሱ ይችላሉ። ይህ ክሬዲት ለተመለሱት እቃዎች የተከፈለው መጠን ነው፣ ሊተላለፍ ይችላል፣ እና ለ12 ወራት ይቆያል። ለለውጥ የመመለሻ ፖስታ ይከፍላሉ። የተከፈቱ የግል እንክብካቤ ምርቶች ለንፅህና አጠባበቅ ሊመለሱ አይችሉም። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት እቃ ከላክን፣ እንተካዋለን ወይም የመጀመሪያውን ክፍያ እንመልሳለን። ይህም ብጁ፣ ግሎው እና B2B ትዕዛዞችን ያካትታል። 5. ተጠያቂነት ምርቶቹ ለውጫዊ ጥቅም የሚውሉ መዋቢያዎች ናቸው፣ መድሃኒቶች አይደሉም። ሙሉ በሙሉ ከመጠቀምዎ በፊት መለያውን ይከተሉ እና የፔች-ሙከራ ያድርጉ። አላግባብ መጠቀም ወይም በተዘዋዋሪ ኪሳራ ተጠያቂ አይደለንም። በእነዚህ ውሎች ውስጥ UAE የሸማቾች ህግ ስር ያለዎትን መብት ወይም UAE ህግ እንድንገድበው የማይፈቅድልንን ማንኛውንም ተጠያቂነት የሚያስወግድ ምንም ነገር የለም። 6. የአስተዳደር ሕግ እነዚህ ውሎች የሚተዳደሩት የተባበሩት አረብ ኤምሬትስ ህጎችን መሰረት በማድረግ ነው።

ኩኪዎች እና ትንታኔዎች

አስፈላጊ ኩኪዎች የጣቢያውን ጋሪ፣ መግቢያ እና ደህንነት ያካሂዳሉ። ሁልጊዜም በርተዋል። ትንታኔዎች እና ማስታወቂያዎች (Google Analytics፣ Google Ads እና TikTok Pixel) የሚጫኑት በኩኪ ባነር ውስጥ ከተቀበሉ በኋላ ብቻ ነው። Essential only የሚለውን ከመረጡ እነዚያ ስክሪፕቶች አይጫኑም። ባነሩን ከኩኪ ቅንብሮች በግርጌው ውስጥ እንደገና መክፈት ይችላሉ።