---
title: "የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ | The Ghana Shop"
description: "ለችርቻሮ ደንበኞች እና ለ B2B አጋሮች ግልጽነት።"
canonical: https://theghanashop.com/am/returns
---

# የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

The Ghana Shop (theghanashop.com)፣ እያንዳንዱ ፎርሙላ እና የእጅ ጥበብ ምርት በጥብቅ የጥራት፣ የደህንነት እና የግል እንክብካቤ ደረጃዎች ስር የተቀረፀ ነው። እባክዎን ከዚህ በታች ያሉትን ተመላሾችን፣ የመደብር ክሬዲቶችን እና ብጁ ፕሮቶኮሎችን የሚመለከቱ ሙሉ ውሎችን ይገምግሙ። 1. ለመደበኛ ተመላሾች ክሬዲት ያስቀምጡ በተፈቀደ መደበኛ የችርቻሮ ተመላሽ ላይ የአስተሳሰብ ለውጥ የሚፈታው በጥሬ ገንዘብ ተመላሽ ሳይሆን በሱቅ ክሬዲት ነው። የሱቅ ክሬዲት ለተመለሱት እቃዎች የተከፈለው መጠን ነው። ሊተላለፍ ይችላል፣ እና ከወጣንበት ቀን ጀምሮ በ12 ወራት ውስጥ መቤዠት አለበት። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት መላኪያ በክፍል 5 መሠረት ከዋናው ክፍያ ምትክ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ጋር ይስተናገዳል። 2. ለግል የተበጁ ቀመሮች እና የግሎው ትራንስፎርሜሽን ምርቶች የግል ፎርሙላዎች (የግሎው ትራንስፎርሜሽን ምርቶች) ለአንድ የተወሰነ ሰው የተዋሃዱ ናቸው። የአስተሳሰብ ለውጥ መመለስ፣ ገንዘብ መመለስ ወይም መለዋወጥ አይቻልም። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት ስርጭት አሁንም በክፍል 5 ተሸፍኗል። በንቃት በሚከታተል የግሎው ትራንስፎርሜሽን ወቅት ማስተካከያ የሚያስፈልግ ከሆነ፡ የሂደት ሪፖርት ወደ ፎርሙላርዎ ይላኩ፤ እነሱ ይገመግሙታል፤ የዘመነ ፕሮቶኮል እንደ ጥቅልዎ አካል ይላካል። 3. የፍላሽ ምዝገባዎች የግሎው የደንበኝነት ምዝገባዎች እና ተደጋጋሚ የዕቅድ ትዕዛዞች አንዴ ከተላኩ በኋላ የመጨረሻ ይሆናሉ። ዕቅድዎ በሚፈቅድበት ቦታ የሚቀጥለውን የማስተላለፊያ ጊዜ ከማስቆምዎ በፊት ይሰርዙ ወይም ያቁሙ። ከተቋረጠ በኋላ የሚደረጉ ክፍያዎች እና ማስተላለፎች በጥሬ ገንዘብ ሊመለሱ ወይም ተመላሽ ሊደረጉ አይችሉም። 4. መደበኛ የችርቻሮ ምርቶች እና የቅርስ እደ-ጥበባት በመጀመሪያው የታሸገ ማሸጊያ ውስጥ ያልተከፈቱ፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ እቃዎች ከተረከቡ በኋላ በ14 ቀናት ውስጥ ለሱቅ ክሬዲት ሊመለሱ ይችላሉ (ለ12 ወራት የሚሰራ፣ እና ሊተላለፍ ይችላል)። አንድን እቃ መልሰው ሲልኩ የመመለሻ ፖስታ ይከፍላሉ ምክንያቱም ሀሳብዎን ስለቀየሩ። የተከፈቱ ወይም ያገለገሉ የግል እንክብካቤ ምርቶች ለንፅህና ሲባል መመለስ አይችሉም። የቅርስ ዶቃዎች እና የእጅ ጥበብ እቃዎች በድምፅ፣ በቅርጽ ወይም በሸካራነት ሊለያዩ ይችላሉ፤ ያ ልዩነት ጉድለት አይደለም። 5. የተሳሳቱ፣ የተበላሹ፣ የሚያፈስሱ ወይም ጉድለት ያለባቸው እቃዎች ከተረከበ በኋላ በ72 ሰዓታት ውስጥ በ info@theghanashop.com ወይም WhatsApp +971 58 816 1994 ያግኙን፣ የትዕዛዝ ቁጥርዎን እና የእቃውን እና የማሸጊያውን ፎቶዎች ወይም ቪዲዮዎች ግልጽ በማድረግ ያግኙን። በ3 የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። ችግሩን ካረጋገጥን በኋላ፣ የመጀመሪያውን ክፍያ ምትክ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ይመርጣሉ፡ የካርድ ክፍያ Ziina በኩል ይመለሳል፣ እና በጥሬ ገንዘብ የማድረስ ትዕዛዝ በጥሬ ገንዘብ ይመለሳል። ችግሩን የፈጠርነው እኛ ከሆንን፣ እቃውን የመመለስ ወጪን እንሸፍናለን። ይህ ክፍል ለመደበኛ የችርቻሮ፣ ለግል የተበጁ ቀመሮች፣ ለደንበኝነት ምዝገባዎች እና B2B እቃዎች ይሠራል።

ሀሳብዎን ስለቀየሩ B2B እና የነጭ መለያ ትዕዛዞች መመለስ አይችሉም። የተሳሳተ፣ የተበላሸ፣ የሚያፈስ ወይም ጉድለት ያለበት ባች በክፍል 5 መሠረት ይተካል ወይም ተመላሽ ይደረጋል።

[የጂሲሲ ተገዢነት እና መመሪያዎች](https://theghanashop.com/am/compliance)

- [ሱቅ](https://theghanashop.com/am/shop)

- [መልሶ ግንባታ](https://theghanashop.com/am/reconstruction)

- [መልሶ ግንባታ](https://theghanashop.com/am/reconstruction#programs)

- [ግምገማ](https://theghanashop.com/am/assessment)

- [ቆዳ](https://theghanashop.com/am/skin)

- [ፀጉር](https://theghanashop.com/am/hair)

- [የቆዳ ጥምረቶች](https://theghanashop.com/am/collections/skin-combos)

- [የፀጉር ጥምረት](https://theghanashop.com/am/collections/hair-combos)

- [የእኛ ላብራቶሪ](https://theghanashop.com/am/learn)

- [ውጤቶች](https://theghanashop.com/am/testimonials)

- [B2B](https://theghanashop.com/am/b2b)

- [ስለ](https://theghanashop.com/am/about)

- [እውቂያ](https://theghanashop.com/am/contact)