الأسئلة الشائعة
أين تقع The Ghana Shop؟
The Ghana Shop مقرّها في الإمارات العربية المتحدة، مع توصيل سريع نشط داخل الإمارات وإرسال مباشر من المختبر على مستوى الدولة.
منذ متى تعمل The Ghana Shop؟
تعمل The Ghana Shop في الإمارات منذ 13 عامًا، متخصّصة في منتجات الشعر والبشرة النباتية الأفريقية.
هل تقدّم The Ghana Shop خدمات White Label أو Private Label؟
نعم. تقدّم The Ghana Shop خدمة White Label (علامتك على تركيباتنا الحالية)، وPrivate Label (وصفات مخصّصة حصرية بموجب اتفاقية عدم إفصاح)، ومواد خام بالجملة لتجّار إعادة البيع.
ما الحد الأدنى لطلب زبدة الشيا بالجملة؟
تبدأ زبدة الشيا غير المكررة بالجملة من 10 كغ: 65 درهماً/كغ لـ 10–24 كغ، و55 درهماً/كغ لـ 25–99 كغ، و48 درهماً/كغ من 100 كغ.
هل The Ghana Shop المورّد الوحيد لمسحوق Akpi في الإمارات؟
نعم، The Ghana Shop حاليًا المورّد الوحيد لمسحوق Akpi في الإمارات.
ما هو برنامج إعادة البناء؟
برنامج إعادة البناء رحلة مهنية — تقييم وتخصيص وتوجيه ومراجعة وتعديل — وليست حزمة منتجات أكبر. الأساسي 1,400 درهم. رحلة الشهر الواحد 3,400 درهم لأربعة أسابيع موجّهة. رحلة الثلاثة أشهر 7,800 درهم لـ 12 أسبوعاً (نحو 2,600 درهم/شهر). النتائج فردية؛ بروتوكولات تجميلية وليست علاجاً طبياً.
هل توصلون في أنحاء الإمارات؟
نعم. توصل The Ghana Shop طلبات التجزئة في أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 300 AED فأكثر؛ وإلا تُطبَّق رسوم شحن 32 AED.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع الآمن بالبطاقات عبر Ziina والدفع نقدًا عند الاستلام داخل الإمارات العربية المتحدة. يُضاف رسم قدره 10 دراهم إماراتية للدفع نقدًا عند الاستلام. لا تتوفر خدمة الدفع بالبطاقات عند الاستلام. التحويل البنكي يستخدم حساب Standard Chartered المذكور في صفحة السياسات. لا نقبل Botim.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم مقابل رصيد في المتجر. الرصيد هو المبلغ المدفوع مقابل هذه المنتجات، ويمكن تحويله، ويستمر لمدة 12 شهرًا. يتحمل المشتري تكلفة الشحن في حال تغيير رأيه. لا يمكن إرجاع منتجات العناية الشخصية المفتوحة. يتم استبدال أو استرداد ثمن أي منتج خاطئ أو تالف.
هل يمكنني استلام طلبي؟
الاستلام من Naif متاح من الساعة العاشرة صباحاً حتى التاسعة مساءً. للحجز، يرجى الاتصال على WhatsApp على الرقم +971 58 816 1994.