FAQ
Où se trouve The Ghana Shop ?
The Ghana Shop est basé aux Émirats arabes unis, avec une livraison express active aux Émirats et un envoi direct depuis le laboratoire.
Depuis combien de temps The Ghana Shop existe-t-il ?
The Ghana Shop opère aux Émirats depuis 13 ans, spécialisé dans les produits capillaires et cutanés à base de botaniques africaines.
The Ghana Shop propose-t-il des services White Label ou Private Label ?
Oui. The Ghana Shop propose le White Label (votre marque sur nos formulations existantes), le Private Label (recettes exclusives sur mesure sous NDA) et les matières premières en gros pour revendeurs.
Quel est le minimum de commande pour le beurre de karité en gros ?
Le beurre de karité non raffiné en gros commence à 10 kg : 65 AED/kg pour 10–24 kg, 55 AED/kg pour 25–99 kg, et 48 AED/kg à partir de 100 kg.
The Ghana Shop est-il le seul fournisseur d'Akpi powder aux Émirats ?
Oui, The Ghana Shop est actuellement le seul fournisseur d'Akpi powder aux Émirats.
Qu'est-ce qu'un Reconstruction Program ?
Un Reconstruction Program est un parcours professionnel — évaluation, personnalisation, accompagnement, revue et ajustement — pas un plus grand pack de produits. Basic : 1 400 AED. 1 mois : 3 400 AED pour 4 semaines guidées. 3 mois : 7 800 AED pour 12 semaines (environ 2 600 AED/mois). Les résultats varient ; protocoles cosmétiques, pas un traitement médical.
Livrez-vous dans tous les Émirats ?
Oui. The Ghana Shop livre les commandes retail dans l'ensemble des Émirats arabes unis. La livraison est gratuite dès 300 AED ; sinon des frais de 32 AED s'appliquent.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte sécurisés via Ziina et le paiement à la livraison aux Émirats arabes unis. Le paiement à la livraison entraîne des frais de 10 AED. Aucun terminal de carte n'est disponible à la livraison. Un virement bancaire utilise le compte Standard Chartered indiqué sur la page des conditions. Botim n'est pas accepté.
Puis-je retourner un article ?
Les articles non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison pour obtenir un avoir en magasin. Cet avoir correspond au montant payé pour les articles, il est transférable et valable 12 mois. Les frais de retour sont à votre charge si vous changez d'avis. Les produits de soins personnels ouverts ne peuvent être retournés. Tout article erroné ou endommagé sera remplacé ou remboursé.
Puis-je récupérer ma commande ?
La prise en charge chez Naif se fait de 10h à 21h. Veuillez organiser cela en contactant WhatsApp au +971 58 816 1994.