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title: "FAQ | The Ghana Shop"
description: "Réponses rapides sur les achats, la livraison, les retours et les partenariats B2B."
canonical: https://theghanashop.com/fr/faq
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# FAQ

## Où se trouve The Ghana Shop ?

The Ghana Shop est basé aux Émirats arabes unis, avec une livraison express active aux Émirats et un envoi direct depuis le laboratoire.

## Depuis combien de temps The Ghana Shop existe-t-il ?

The Ghana Shop opère aux Émirats depuis 13 ans, spécialisé dans les produits capillaires et cutanés à base de botaniques africaines.

## The Ghana Shop propose-t-il des services White Label ou Private Label ?

Oui. The Ghana Shop propose le White Label (votre marque sur nos formulations existantes), le Private Label (recettes exclusives sur mesure sous NDA) et les matières premières en gros pour revendeurs.

## Quel est le minimum de commande pour le beurre de karité en gros ?

Le beurre de karité en gros commence à 25 kg, avec une grille tarifaire de 60 AED/kg jusqu'à 50 AED/kg pour les commandes de plus de 400 kg.

## The Ghana Shop est-il le seul fournisseur d'Akpi powder aux Émirats ?

Oui, The Ghana Shop est actuellement le seul fournisseur d'Akpi powder aux Émirats.

## Qu'est-ce qu'un Reconstruction Program ?

Un Reconstruction Program est un parcours professionnel — évaluation, personnalisation, accompagnement, revue et ajustement — pas un plus grand pack de produits. Basic : 1 400 AED. Advanced : 3 400 AED pour 4 semaines guidées. VIP : 7 800 AED pour 12 semaines (environ 2 600 AED/mois). Les résultats varient ; protocoles cosmétiques, pas un traitement médical.

## Livrez-vous dans tous les Émirats ?

Oui. The Ghana Shop livre les commandes retail dans l'ensemble des Émirats arabes unis. La livraison est gratuite dès 250 AED ; sinon des frais de 32 AED s'appliquent.

## Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte sécurisés via Ziina et le paiement à la livraison (COD) aux Émirats. Le paiement à la livraison est sans frais de traitement.

- [Boutique](https://theghanashop.com/fr/shop)

- [Reconstruction](https://theghanashop.com/fr/reconstruction)

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