Частые вопросы

Где находится The Ghana Shop?

The Ghana Shop базируется в Дубае, ОАЭ, с активной экспресс-доставкой по ОАЭ и прямой отправкой из лаборатории.

Как долго работает The Ghana Shop?

The Ghana Shop работает в ОАЭ 13 лет, специализируясь на африканских ботанических средствах для волос и кожи.

Предлагает ли The Ghana Shop услуги White Label или Private Label?

Да. The Ghana Shop предлагает White Label (ваш бренд на наших существующих формулах), Private Label (эксклюзивные индивидуальные рецептуры под NDA) и оптовое сырьё для реселлеров.

Какой минимальный заказ на оптовое масло ши?

Нерафинированное масло ши оптом от 10 кг: 65 AED/кг при 10–24 кг, 55 AED/кг при 25–99 кг и 48 AED/кг от 100 кг.

Является ли The Ghana Shop единственным поставщиком порошка Akpi в ОАЭ?

Да, The Ghana Shop на данный момент — единственный поставщик порошка Akpi в ОАЭ.

Что такое программа Glow Transformation?

Программа реконструкции — это профессиональный путь: оценка, персонализация, сопровождение, пересмотр и корректировка, а не больший набор продуктов. Basic — 1,400 AED. 1 месяц — 3,400 AED (4 недели). 3 месяца — 7,800 AED (12 недель, около 2,600 AED/месяц). Результаты индивидуальны; это косметические протоколы, не лечение.

Доставляете ли вы по всем ОАЭ?

Да. The Ghana Shop доставляет розничные заказы по Объединённым Арабским Эмиратам. Бесплатная доставка действует при заказе от 300 AED; в противном случае применяется плата за доставку 32 AED.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем безопасные платежи картой через Ziina и оплату наличными при доставке в пределах ОАЭ. За оплату наличными при доставке взимается комиссия в размере 10 AED. При доставке терминала для оплаты картой нет. Банковский перевод выполняется на счёт Standard Chartered, указанный на странице правил. Botim не принимается.

Могу ли я вернуть товар?

Нераспакованные и неиспользованные товары, приобретенные в розницу, можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки, получив на них кредитный баланс магазина. Сумма кредита равна уплаченной за товары сумме, он может быть переведен на другой счет и действует в течение 12 месяцев. Если вы передумали, вы оплачиваете обратную пересылку. Распакованные товары личной гигиены возврату не подлежат. В случае неправильного или поврежденного товара производится замена или возврат денежных средств.

Могу ли я забрать свой заказ самостоятельно?

Забрать заказ можно в пункте выдачи Naif с 10:00 до 21:00. Записаться можно по телефону WhatsApp: +971 58 816 1994.