--- title: "Pagsunod at Mga Patakaran ng GCC | The Ghana Shop" description: "Transparency para sa mga retail customer at B2B partner." canonical: https://theghanashop.com/tl/compliance --- # Pagsunod at Mga Patakaran ng GCC Transparency para sa mga retail customer at B2B partner. ## Pagpapadala ( UAE at GCC) The Ghana Shop ay nagbebenta mula sa United Arab Emirates. Ang mga presyo ay nasa AED . United Arab Emirates: ang checkout ay naghahatid sa bawat emirate. Ang standard delivery ay 32 AED . Libre ang delivery sa mga order na 300 AED pataas, at sa mga lab kit na may nakasulat na kasama na ang shipping sa pahina. May cash on delivery sa UAE at may dagdag na 10 AED na bayad. Iba pang bahagi ng GCC — Oman, Saudi Arabia, Qatar, Bahrain, at Kuwait: nagpapadala lamang kami pagkatapos naming kumpirmahin ang courier at ang bayad sa iyo sa WhatsApp +971 58 816 1994 o sa pamamagitan ng email sa info@theghanashop.com, bago ka magbayad. Hindi available ang cash on delivery sa labas ng UAE . Ang mga kargamento B2B sa buong UAE at GCC ay nakaayos gamit ang isang commercial invoice at mga HS code. ## Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund Sa The Ghana Shop (theghanashop.com), ang bawat pormulasyon at produktong artisanal ay ginawa sa ilalim ng mahigpit na pamantayan ng kalidad, kaligtasan, at personalized na pangangalaga. Pakisuri ang aming kumpletong mga tuntunin na namamahala sa mga pagbabalik, mga kredito sa tindahan, at mga customized na protocol sa ibaba. 1. Kredito sa tindahan para sa mga karaniwang pagbabalik Ang pagbabago ng isip sa isang aprubadong karaniwang retail return ay nireresolba sa pamamagitan ng store credit, hindi cash refund. Ang store credit ay ang halagang ibinayad para sa mga ibinalik na item. Maaari itong ilipat, at dapat itong matubos sa loob ng 12 buwan mula sa petsa ng aming pag-isyu nito. Ang isang mali, sira, tagas, o depektibong pagpapadala ay pinangangasiwaan sa ilalim ng seksyon 5 na may kapalit o refund sa orihinal na bayad. 2. Mga personalized na pormulasyon at mga produktong Glow Transformation Ang mga Personalized na Formulasyon (Glow Transformation Products) ay binubuo ng mga compound para sa isang partikular na tao. Ang pagbabago ng isip ay hindi maaaring ibalik, i-refund, o palitan. Ang isang mali, sira, tagas, o depektibong pagpapadala ay sakop pa rin ng seksyon 5. Kung kinakailangan ang isang pagsasaayos habang aktibong minomonitor ang Glow Transformation: magpadala ng progress report sa iyong formulator; susuriin nila ito; isang updated na protocol ang ipapadala bilang bahagi ng iyong pakete. 3. Mga Subscription sa Glow Ang mga Glow Subscription at mga paulit-ulit na order sa plano ay pinal kapag naipadala na. Kanselahin o ihinto bago ang susunod na deadline ng pagpapadala kung saan pinahihintulutan ng iyong plano. Ang mga singil at mga pagpapadala pagkatapos ng deadline ay hindi na maibabalik o mare-refund para sa cash. 4. Mga karaniwang produktong tingian at mga gawang-kamay na pamana Ang mga hindi pa nabubuksan at hindi nagamit na mga item na nasa orihinal na selyadong packaging ay maaaring ibalik sa loob ng 14 na araw mula sa paghahatid para sa store credit (may bisa na 12 buwan, at maaari itong ilipat). Ikaw ang magbabayad ng postage kapag nagpadala ka ng item pabalik dahil nagbago ang iyong isip. Ang mga nabuksan o nagamit nang personal na pangangalaga ay hindi na maaaring ibalik para sa kalinisan. Ang mga heritage beads at artisan goods ay maaaring mag-iba sa kulay, disenyo, o tekstura; ang pagkakaibang iyon ay hindi isang depekto. 5. Mali, nasira, tumutulo, o may depektong mga produkto Makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 72 oras mula sa paghahatid sa info@theghanashop.com o WhatsApp +971 58 816 1994 , kasama ang numero ng iyong order at malinaw na mga larawan o video ng item at ang packaging. Sasagot kami sa loob ng 3 araw ng negosyo. Pagkatapos naming kumpirmahin ang problema, pipili ka ng kapalit o refund sa orihinal na bayad: ang bayad sa card ay ibabalik sa pamamagitan ng Ziina , at ang cash-on-delivery order ay ibabalik sa cash. Kung kami ang sanhi ng problema, sasagutin namin ang gastos sa pagbawi ng item. Ang seksyong ito ay nalalapat sa karaniwang retail, personalized na mga formulation, mga subscription, at mga B2B na produkto. Hindi maaaring ibalik ang mga B2B at white-label na order dahil nagbago ang iyong isip. Ang isang mali, nasira, tumutulo, o may depektong batch ay papalitan o ibabalik ang bayad sa ilalim ng seksyon 5. ## Patakaran sa privacy The Ghana Shop (theghanashop.com) ang tagakontrol ng personal na datos na nakalap sa pamamagitan ng website na ito. Nag-ooperate kami sa United Arab Emirates. Makipag-ugnayan sa: info@theghanashop.com / WhatsApp +971 58 816 1994 . Ang aming kinokolekta • Account at checkout: pangalan, email, telepono, address ng paghahatid, emirate, at kasaysayan ng order. • Pagbabayad: ang mga pagbabayad gamit ang card ay pinoproseso ni Ziina . Hindi namin iniimbak ang kumpletong numero ng card sa aming mga server. Ang mga cash-on-delivery order ay kailangan pa rin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan at address. • Komunikasyon: Mga mensahe WhatsApp , email, at mga katanungang B2B na ipinapadala mo sa amin. • Teknikal: mahahalagang cookies para sa cart at pag-sign-in. Maglo-load lang ang Google Analytics, Google Ads, at TikTok Pixel kung tatanggapin mo ang mga ito sa cookie banner. Bakit namin ito ginagamit Ginagamit namin ang datos na ito upang tuparin ang mga order, magbigay ng suporta, maiwasan ang pandaraya, matugunan ang mga tungkulin sa accounting at legal, at — nang may pahintulot mo — maunawaan kung paano ginagamit ang tindahan. Kung kanino natin ito ibabahagi Firebase (pagho-host, pagpapatotoo, at mga talaan ng order), Ziina (mga pagbabayad), at — kung may pahintulot mo lamang — Google at TikTok (analytics at mga ad). Maaaring iproseso ng Firebase at Google ang data sa labas ng UAE . Ibinabahagi lamang namin ang kailangan ng bawat provider para sa trabahong iyon. Hindi kami nagbebenta ng personal na data. Gaano katagal natin itong itatago Ang mga talaan ng order at account ay itinatago hangga't kinakailangan upang matugunan ang mga binili, pangasiwaan ang mga pagbabalik, at matugunan ang mga kinakailangan sa pagpapanatili ng talaan UAE . Maaari mong hilingin sa amin na i-access, itama, o burahin ang data ng iyong account sa info@theghanashop.com. Hindi namin buburahin ang mga talaang dapat naming itago para sa accounting, buwis, o isang hindi pagkakaunawaan. Impormasyon sa kalusugan Ang reconstruction intake ay nagtatanong tungkol sa balat at buhok, mga produktong ginamit mo, mga allergy, at — pagkatapos lamang ng deposito — operasyon, gamot, at mga kondisyon sa kalusugan. Ginagamit lamang namin ito upang bumuo ng iyong protocol. Mababasa ito ng Elorm . Hindi ito ipinapakita sa pampublikong site. Itinatago namin ito kasama ng intake record hanggang sa hilingin mo sa amin na burahin ito sa info@theghanashop.com, maliban kung saan hinihiling ng batas UAE na magtago kami ng rekord. ## Mga Tuntunin ng Serbisyo Sa paggamit ng theghanashop.com, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito. 1. Tindahan at mga presyo Ang mga presyong tingian ay nasa AED at ipinapakita sa checkout. Maaari naming itama ang mga halatang pagkakamali sa pagpepresyo at limitahan ang dami. Ang mga kulay ng produkto at gawang-kamay na tekstura ay maaaring bahagyang magkaiba sa mga larawan. 2. Mga Utos Tinatanggap ang isang order kapag kinumpirma namin ito sa pamamagitan ng email o WhatsApp , o kapag matagumpay na naproseso ang bayad (card o cash on delivery). Maaari naming tanggihan ang mga mapanlinlang o hindi kumpletong order. 3. Pagpapadala Ang bayad sa pag-checkout ay 32 AED , o libre para sa mga order na 300 AED pataas, at libre kapag nakasaad sa pahina ng produkto na kasama na ang pagpapadala. Ang bayad sa pagpapadala ay para lamang UAE UAE may dagdag na 10 AED na bayad. Ang pagpapadala sa Oman, Saudi Arabia, Qatar, Bahrain, at Kuwait ay isasaayos bago ang pagbabayad, sa bayad ng courier na aming kinukumpirma sa iyo. Ang mga petsa ng paghahatid ay mga pagtatantya lamang. 4. Mga Pagbabalik Ang Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund sa https://theghanashop.com/returns ay bahagi ng mga tuntuning ito. Ang mga hindi pa nabubuksan at hindi nagamit na mga item sa tingian ay maaaring ibalik sa loob ng 14 na araw mula sa paghahatid para sa store credit. Ang credit na iyon ay ang halagang ibinayad para sa mga ibinalik na item, maaari itong ilipat, at tatagal ito ng 12 buwan. Babayaran mo ang postage para sa pagbabalik kung sakaling magbago ang isip. Ang mga nabuksan nang personal na produkto ay hindi na maaaring ibalik para sa kalinisan. Kung nagpadala kami ng mali, sira, tagas, o depektibong item, papalitan namin ito o ibabalik ang orihinal na bayad. Kasama rito ang mga custom, Glow, at B2B order. 5. Pananagutan Ang mga produkto ay mga kosmetiko para sa panlabas na gamit, hindi mga gamot. Sundin ang etiketa at subukan muna bago gamitin nang buo. Hindi kami mananagot para sa maling paggamit o para sa hindi direktang pagkawala. Walang anuman sa mga tuntuning ito ang nag-aalis ng karapatan mo sa ilalim ng batas ng mamimili UAE , o anumang pananagutan na hindi pinapayagan ng batas UAE na limitahan namin. 6. Batas na namamahala Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng United Arab Emirates. ## Mga cookie at analytics Ang mahahalagang cookies ang nagpapatakbo ng cart, pag-sign-in, at seguridad ng site. Palagi silang naka-on. Maglo-load lang ang analytics at advertising (Google Analytics, Google Ads, at TikTok Pixel) pagkatapos mong tanggapin ang nasa cookie banner. Kung pipiliin mo ang Essential only, hindi maglo-load ang mga script na iyon. Maaari mong buksan muli ang banner mula sa mga setting ng Cookie sa footer. - [Tindahan](https://theghanashop.com/tl/shop) - [Rekonstruksyon](https://theghanashop.com/tl/reconstruction) - [Rekonstruksyon](https://theghanashop.com/tl/reconstruction#programs) - [Pagtatasa](https://theghanashop.com/tl/assessment) - [Balat](https://theghanashop.com/tl/skin) - [Buhok](https://theghanashop.com/tl/hair) - [Mga Kumbinasyon ng Balat](https://theghanashop.com/tl/collections/skin-combos) - [Mga Kumbinasyon ng Buhok](https://theghanashop.com/tl/collections/hair-combos) - [Ang aming Laboratoryo](https://theghanashop.com/tl/learn) - [Mga Resulta](https://theghanashop.com/tl/testimonials) - [B2B](https://theghanashop.com/tl/b2b) - [Tungkol sa](https://theghanashop.com/tl/about) - [Makipag-ugnayan](https://theghanashop.com/tl/contact)