The Ghana Shop متحدہ عرب امارات سے فروخت ہوتی ہے۔ قیمتیں AED میں ہیں۔
متحدہ عرب امارات: چیک آؤٹ ہر امارات کو فراہم کرتا ہے۔ معیاری ترسیل 32 AED ہے۔ ڈیلیوری 300 AED اور اس سے اوپر کے آرڈرز پر اور لیب کٹس پر مفت ہے جن کا صفحہ کہتا ہے کہ شپنگ شامل ہے۔ کیش آن ڈیلیوری UAE میں دستیاب ہے اور اس میں 10 AED فیس شامل ہوتی ہے۔
باقی GCC — عمان، سعودی عرب، قطر، بحرین، اور کویت: ہم صرف اس کے بعد بھیجتے ہیں جب ہم آپ کے ساتھ WhatsApp +971 58 816 1994 پر یا info@theghanashop.com پر ای میل کے ذریعے آپ کے ساتھ کورئیر اور فیس کی تصدیق کرتے ہیں، اس سے پہلے کہ آپ ادائیگی کریں۔ UAE سے باہر کیش آن ڈیلیوری دستیاب نہیں ہے۔
UAE اور جی سی سی میں B2B کی ترسیل کا انتظام تجارتی انوائس اور HS کوڈز کے ساتھ کیا جاتا ہے۔
واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی
The Ghana Shop (theghanashop.com) پر، ہر فارمولیشن اور فنکارانہ مصنوعات کو معیار، حفاظت اور ذاتی نگہداشت کے سخت معیارات کے تحت تیار کیا جاتا ہے۔ براہ کرم ذیل میں ہماری مکمل شرائط کا جائزہ لیں جو ریٹرن، سٹور کریڈٹس، اور حسب ضرورت پروٹوکول کو کنٹرول کرتی ہیں۔
1. معیاری واپسیوں کے لیے کریڈٹ اسٹور کریں۔
منظور شدہ معیاری خوردہ واپسی پر ذہن کی تبدیلی کا حل اسٹور کریڈٹ سے ہوتا ہے، نقد رقم کی واپسی سے نہیں۔ سٹور کریڈٹ واپسی اشیاء کے لیے ادا کی گئی رقم ہے۔ اسے منتقل کیا جا سکتا ہے، اور اسے ہمارے جاری کرنے کی تاریخ کے 12 ماہ کے اندر چھڑایا جانا چاہیے۔ سیکشن 5 کے تحت غلط، خراب، لیک، یا خراب ڈسپیچ کو متبادل یا اصل ادائیگی کی واپسی کے ساتھ ہینڈل کیا جاتا ہے۔
2. پرسنلائزڈ فارمولیشنز اور گلو ٹرانسفارمیشن پروڈکٹس
پرسنلائزڈ فارمولیشنز (گلو ٹرانسفارمیشن پروڈکٹس) ایک مخصوص شخص کے لیے مرکب ہیں۔ ذہن کی تبدیلی کو واپس نہیں کیا جا سکتا، رقم کی واپسی، یا تبادلہ نہیں کیا جا سکتا۔ ایک غلط، خراب، لیک، یا خراب ڈسپیچ اب بھی سیکشن 5 کے تحت آتا ہے۔ اگر فعال طور پر مانیٹر کیے جانے والے گلو ٹرانسفارمیشن کے دوران ایڈجسٹمنٹ کی ضرورت ہو: اپنے فارمولیٹر کو پیش رفت کی رپورٹ بھیجیں۔ وہ اس کا جائزہ لیتے ہیں۔ ایک اپ ڈیٹ شدہ پروٹوکول آپ کے پیکج کے حصے کے طور پر بھیجا جاتا ہے۔
3. گلو سبسکرپشنز
ایک بار بھیجے جانے کے بعد گلو سبسکرپشنز اور بار بار چلنے والے پلان کے آرڈر فائنل ہوتے ہیں۔ اگلے ڈسپیچ کٹ آف سے پہلے منسوخ کریں یا موقوف کریں جہاں آپ کا منصوبہ اجازت دیتا ہے۔ کٹ آف کے بعد چارجز اور ڈسپیچز کو واپس نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی نقد رقم کی واپسی کی جا سکتی ہے۔
4. معیاری خوردہ مصنوعات اور ورثے کے دستکاری
اصل مہربند پیکیجنگ میں نہ کھولے گئے، غیر استعمال شدہ اشیاء کو اسٹور کریڈٹ کے لیے ڈیلیوری کے 14 دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے (درست 12 ماہ، اور اسے منتقل کیا جا سکتا ہے)۔ جب آپ کسی چیز کو واپس بھیجتے ہیں تو آپ واپسی ڈاک کی ادائیگی کرتے ہیں کیونکہ آپ نے اپنا ارادہ بدل دیا ہے۔ کھولی یا استعمال شدہ ذاتی نگہداشت کی مصنوعات کو حفظان صحت کے لیے واپس نہیں کیا جا سکتا۔ وراثتی موتیوں اور کاریگروں کے سامان کے لہجے، پیٹرن یا ساخت میں فرق ہو سکتا ہے۔ یہ تغیر کوئی عیب نہیں ہے۔
5. غلط، خراب، لیک، یا عیب دار سامان
ڈیلیوری کے 72 گھنٹوں کے اندر اندر info@theghanashop.com یا WhatsApp +971 58 816 1994 پر اپنے آرڈر نمبر اور آئٹم اور پیکیجنگ کی واضح تصاویر یا ویڈیو کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 3 کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ ہمارے مسئلے کی تصدیق کرنے کے بعد، آپ اصل ادائیگی کے متبادل یا رقم کی واپسی کا انتخاب کرتے ہیں: کارڈ کی ادائیگی Ziina کے ذریعے واپس کی جاتی ہے، اور کیش آن ڈیلیوری آرڈر کی رقم کی واپسی کی جاتی ہے۔ اگر ہم نے مسئلہ پیدا کیا ہے، تو ہم اس چیز کو واپس حاصل کرنے کی لاگت کو پورا کرتے ہیں۔ یہ سیکشن معیاری خوردہ، ذاتی نوعیت کے فارمولیشنز، سبسکرپشنز، اور B2B سامان پر لاگو ہوتا ہے۔
B2B اور وائٹ لیبل کے آرڈرز واپس نہیں کیے جا سکتے کیونکہ آپ نے اپنا ارادہ بدل دیا ہے۔ سیکشن 5 کے تحت غلط، خراب، لیک، یا عیب دار بیچ کو تبدیل یا واپس کیا جاتا ہے۔
رازداری کی پالیسی
The Ghana Shop (theghanashop.com) اس ویب سائٹ کے ذریعے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔ ہم متحدہ عرب امارات میں کام کرتے ہیں۔ رابطہ کریں: info@theghanashop.com / WhatsApp +971 58 816 1994 ۔
جو ہم جمع کرتے ہیں۔
• اکاؤنٹ اور چیک آؤٹ: نام، ای میل، فون، ترسیل کا پتہ، امارات، اور آرڈر کی تاریخ۔
• ادائیگی: کارڈ کی ادائیگی Ziina کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ہم اپنے سرورز پر مکمل کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ کیش آن ڈیلیوری آرڈرز کو ابھی بھی آپ کے رابطے اور پتے کی تفصیلات درکار ہیں۔
• مواصلات: WhatsApp ، ای میل، اور B2B انکوائری پیغامات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں۔
• تکنیکی: کارٹ اور سائن ان کے لیے ضروری کوکیز۔ Google Analytics، Google Ads، اور TikTok Pixel صرف اس صورت میں لوڈ ہوتے ہیں جب آپ انہیں کوکی بینر میں قبول کرتے ہیں۔
ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں۔
ہم اس ڈیٹا کا استعمال آرڈرز کو پورا کرنے، مدد فراہم کرنے، دھوکہ دہی سے بچنے، اکاؤنٹنگ اور قانونی فرائض کو پورا کرنے اور — آپ کی رضامندی سے — یہ سمجھنے کے لیے کرتے ہیں کہ دکان کا استعمال کیسے کیا جاتا ہے۔
جس کے ساتھ ہم اس کا اشتراک کرتے ہیں۔
Firebase (ہوسٹنگ، تصدیق، اور آرڈر ریکارڈز)، Ziina (ادائیگی)، اور — صرف آپ کی رضامندی سے — Google اور TikTok (تجزیہ اور اشتہارات)۔ Firebase اور Google UAE سے باہر ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ ہم صرف وہی شئیر کرتے ہیں جو ہر فراہم کنندہ کو اس کام کے لیے درکار ہوتی ہے۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔
ہم اسے کب تک رکھتے ہیں۔
خریداری کو پورا کرنے، ریٹرن کو سنبھالنے، اور UAE ریکارڈ رکھنے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے آرڈر اور اکاؤنٹ کے ریکارڈ کو اس وقت تک رکھا جاتا ہے۔ آپ ہم سے info@theghanashop.com پر اپنے اکاؤنٹ کے ڈیٹا تک رسائی، درست کرنے یا حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ہم وہ ریکارڈ حذف نہیں کریں گے جو ہمیں اکاؤنٹنگ، ٹیکس، یا تنازعہ کے لیے رکھنا ضروری ہے۔
صحت کی معلومات
تعمیر نو کا استعمال جلد اور بالوں، آپ کے استعمال کردہ مصنوعات، الرجی، اور — صرف جمع کرنے کے بعد — سرجری، ادویات، اور صحت کے حالات کے بارے میں پوچھتا ہے۔ ہم اسے صرف آپ کا پروٹوکول بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ Elorm اسے پڑھ سکتا ہے۔ یہ عوامی سائٹ پر نہیں دکھایا گیا ہے۔ ہم اسے انٹیک ریکارڈ کے ساتھ رکھتے ہیں جب تک کہ آپ اسے info@theghanashop.com پر حذف کرنے کے لیے نہیں کہتے، سوائے اس کے کہ جہاں UAE قانون ہم سے ریکارڈ رکھنے کا تقاضا کرتا ہے۔
سروس کی شرائط
theghanashop.com استعمال کرکے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
1. دکان اور قیمتیں۔
خوردہ قیمتیں AED میں ہیں اور چیک آؤٹ پر دکھائی جاتی ہیں۔ ہم قیمتوں کی واضح غلطیوں کو درست کر سکتے ہیں اور مقدار کو محدود کر سکتے ہیں۔ پروڈکٹ کے رنگ اور ہاتھ سے بنی ساخت تصاویر سے تھوڑا مختلف ہو سکتے ہیں۔
2. احکامات
آرڈر قبول کیا جاتا ہے جب ہم ای میل یا WhatsApp کے ذریعے اس کی تصدیق کرتے ہیں، یا جب ادائیگی (کارڈ یا کیش آن ڈیلیوری) پر کامیابی سے کارروائی ہوتی ہے۔ ہم دھوکہ دہی یا نامکمل آرڈرز سے انکار کر سکتے ہیں۔
3. شپنگ
چیک آؤٹ پورے UAE میں ڈیلیور کرتا ہے: 32 AED ، یا 300 AED اور اس سے اوپر کے آرڈر پر مفت، اور مفت جب پروڈکٹ کا صفحہ کہتا ہے کہ شپنگ شامل ہے۔ کیش آن ڈیلیوری صرف UAE ہے اور اس میں 10 AED فیس شامل ہے۔ عمان، سعودی عرب، قطر، بحرین، اور کویت کو ترسیل کا انتظام ادائیگی سے پہلے کیا جاتا ہے، کورئیر فیس پر ہم آپ سے تصدیق کرتے ہیں۔ ترسیل کی تاریخیں تخمینہ ہیں۔
4. واپسی
https://theghanashop.com/returns پر واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی ان شرائط کا حصہ ہے۔ نہ کھولے ہوئے، غیر استعمال شدہ خوردہ اشیاء کو اسٹور کریڈٹ کے لیے ڈیلیوری کے 14 دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔ وہ کریڈٹ وہ رقم ہے جو واپس کی گئی اشیاء کے لیے ادا کی جاتی ہے، اسے منتقل کیا جا سکتا ہے، اور یہ 12 ماہ تک رہتا ہے۔ آپ سوچ بدلنے کے لیے واپسی ڈاک ادا کرتے ہیں۔ حفظان صحت کے لیے کھولی گئی ذاتی نگہداشت کی مصنوعات کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔ اگر ہم نے کوئی غلط، خراب، لیک یا ناقص چیز بھیجی ہے، تو ہم اسے بدل دیتے ہیں یا اصل ادائیگی واپس کر دیتے ہیں۔ اس میں کسٹم، گلو، اور B2B آرڈرز شامل ہیں۔
5. ذمہ داری
مصنوعات بیرونی استعمال کے لیے کاسمیٹکس ہیں، ادویات نہیں۔ مکمل استعمال سے پہلے لیبل اور پیچ ٹیسٹ پر عمل کریں۔ ہم غلط استعمال یا بالواسطہ نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ان شرائط میں سے کوئی بھی چیز UAE صارف قانون کے تحت آپ کے پاس موجود کسی حق کو ختم نہیں کرتی ہے، یا UAE کا قانون ہمیں محدود کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔
6. گورننگ قانون
یہ شرائط متحدہ عرب امارات کے قوانین کے تحت چلتی ہیں۔
کوکیز اور تجزیات
ضروری کوکیز کارٹ، سائن ان، اور سائٹ کی سیکیورٹی کو چلاتی ہیں۔ وہ ہمیشہ جاری رہتے ہیں۔
تجزیات اور اشتہارات (Google Analytics، Google Ads، اور TikTok Pixel) صرف آپ کے کوکی بینر میں قبول کرنے کے بعد لوڈ ہوتے ہیں۔ اگر آپ صرف ضروری کا انتخاب کرتے ہیں، تو وہ اسکرپٹ لوڈ نہیں ہوتے ہیں۔
آپ فوٹر میں کوکی کی ترتیبات سے بینر کو دوبارہ کھول سکتے ہیں۔