---
title: "واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی | The Ghana Shop"
description: "خوردہ صارفین اور B2B شراکت داروں کے لیے شفافیت۔"
canonical: https://theghanashop.com/ur/returns
---

# واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

The Ghana Shop (theghanashop.com) پر، ہر فارمولیشن اور فنکارانہ مصنوعات کو معیار، حفاظت اور ذاتی نگہداشت کے سخت معیارات کے تحت تیار کیا جاتا ہے۔ براہ کرم ذیل میں ہماری مکمل شرائط کا جائزہ لیں جو ریٹرن، سٹور کریڈٹس، اور حسب ضرورت پروٹوکول کو کنٹرول کرتی ہیں۔ 1. معیاری واپسیوں کے لیے کریڈٹ اسٹور کریں۔ منظور شدہ معیاری خوردہ واپسی پر ذہن کی تبدیلی کا حل اسٹور کریڈٹ سے ہوتا ہے، نقد رقم کی واپسی سے نہیں۔ سٹور کریڈٹ واپسی اشیاء کے لیے ادا کی گئی رقم ہے۔ اسے منتقل کیا جا سکتا ہے، اور اسے ہمارے جاری کرنے کی تاریخ کے 12 ماہ کے اندر چھڑایا جانا چاہیے۔ سیکشن 5 کے تحت غلط، خراب، لیک، یا خراب ڈسپیچ کو متبادل یا اصل ادائیگی کی واپسی کے ساتھ ہینڈل کیا جاتا ہے۔ 2. پرسنلائزڈ فارمولیشنز اور گلو ٹرانسفارمیشن پروڈکٹس پرسنلائزڈ فارمولیشنز (گلو ٹرانسفارمیشن پروڈکٹس) ایک مخصوص شخص کے لیے مرکب ہیں۔ ذہن کی تبدیلی کو واپس نہیں کیا جا سکتا، رقم کی واپسی، یا تبادلہ نہیں کیا جا سکتا۔ ایک غلط، خراب، لیک، یا خراب ڈسپیچ اب بھی سیکشن 5 کے تحت آتا ہے۔ اگر فعال طور پر مانیٹر کیے جانے والے گلو ٹرانسفارمیشن کے دوران ایڈجسٹمنٹ کی ضرورت ہو: اپنے فارمولیٹر کو پیش رفت کی رپورٹ بھیجیں۔ وہ اس کا جائزہ لیتے ہیں۔ ایک اپ ڈیٹ شدہ پروٹوکول آپ کے پیکج کے حصے کے طور پر بھیجا جاتا ہے۔ 3. گلو سبسکرپشنز ایک بار بھیجے جانے کے بعد گلو سبسکرپشنز اور بار بار چلنے والے پلان کے آرڈر فائنل ہوتے ہیں۔ اگلے ڈسپیچ کٹ آف سے پہلے منسوخ کریں یا موقوف کریں جہاں آپ کا منصوبہ اجازت دیتا ہے۔ کٹ آف کے بعد چارجز اور ڈسپیچز کو واپس نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی نقد رقم کی واپسی کی جا سکتی ہے۔ 4. معیاری خوردہ مصنوعات اور ورثے کے دستکاری اصل مہربند پیکیجنگ میں نہ کھولے گئے، غیر استعمال شدہ اشیاء کو اسٹور کریڈٹ کے لیے ڈیلیوری کے 14 دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے (درست 12 ماہ، اور اسے منتقل کیا جا سکتا ہے)۔ جب آپ کسی چیز کو واپس بھیجتے ہیں تو آپ واپسی ڈاک کی ادائیگی کرتے ہیں کیونکہ آپ نے اپنا ارادہ بدل دیا ہے۔ کھولی یا استعمال شدہ ذاتی نگہداشت کی مصنوعات کو حفظان صحت کے لیے واپس نہیں کیا جا سکتا۔ وراثتی موتیوں اور کاریگروں کے سامان کے لہجے، پیٹرن یا ساخت میں فرق ہو سکتا ہے۔ یہ تغیر کوئی عیب نہیں ہے۔ 5. غلط، خراب، لیک، یا عیب دار سامان ڈیلیوری کے 72 گھنٹوں کے اندر اندر info@theghanashop.com یا WhatsApp +971 58 816 1994 پر اپنے آرڈر نمبر اور آئٹم اور پیکیجنگ کی واضح تصاویر یا ویڈیو کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 3 کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ ہمارے مسئلے کی تصدیق کرنے کے بعد، آپ اصل ادائیگی کے متبادل یا رقم کی واپسی کا انتخاب کرتے ہیں: کارڈ کی ادائیگی Ziina کے ذریعے واپس کی جاتی ہے، اور کیش آن ڈیلیوری آرڈر کی رقم کی واپسی کی جاتی ہے۔ اگر ہم نے مسئلہ پیدا کیا ہے، تو ہم اس چیز کو واپس حاصل کرنے کی لاگت کو پورا کرتے ہیں۔ یہ سیکشن معیاری خوردہ، ذاتی نوعیت کے فارمولیشنز، سبسکرپشنز، اور B2B سامان پر لاگو ہوتا ہے۔

B2B اور وائٹ لیبل کے آرڈرز واپس نہیں کیے جا سکتے کیونکہ آپ نے اپنا ارادہ بدل دیا ہے۔ سیکشن 5 کے تحت غلط، خراب، لیک، یا عیب دار بیچ کو تبدیل یا واپس کیا جاتا ہے۔

[GCC تعمیل اور پالیسیاں](https://theghanashop.com/ur/compliance)

- [دکان](https://theghanashop.com/ur/shop)

- [تعمیر نو](https://theghanashop.com/ur/reconstruction)

- [تعمیر نو](https://theghanashop.com/ur/reconstruction#programs)

- [تشخیص](https://theghanashop.com/ur/assessment)

- [جلد](https://theghanashop.com/ur/skin)

- [بال](https://theghanashop.com/ur/hair)

- [جلد کا کمبوس](https://theghanashop.com/ur/collections/skin-combos)

- [ہیئر کومبوس](https://theghanashop.com/ur/collections/hair-combos)

- [ہماری لیب](https://theghanashop.com/ur/learn)

- [نتائج](https://theghanashop.com/ur/testimonials)

- [B2B](https://theghanashop.com/ur/b2b)

- [کے بارے میں](https://theghanashop.com/ur/about)

- [رابطہ کریں۔](https://theghanashop.com/ur/contact)